আইনি দলিল

Jolihot নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

Jolihot ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী Jolihot প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি। নিবন্ধন, লগইন বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নেওয়ার ঘোষণা দিচ্ছেন।

০১ সাধারণ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

Jolihot একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Jolihot-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Jolihot-এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") জন্য এই শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক। আপনি যদি এই শর্তগুলোর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুরোধ করা হচ্ছে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে।

Jolihot যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে আমাদের সদস্যদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। Jolihot সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও তথ্যের সত্যতা

Jolihot-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল বা বানোয়াট তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার Jolihot রাখে।

  • পূর্ণ নাম: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী সঠিক নাম দিতে হবে।
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর: বাংলাদেশি নম্বর যা আপনার নিজের ব্যবহারে আছে।
  • ইমেইল ঠিকানা: নিয়মিত ব্যবহৃত ও সক্রিয় ইমেইল।
  • জন্মতারিখ: সঠিক জন্মতারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।
  • এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট: প্রত্যেক সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স জব্দ করা হবে। পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করলে আগে থেকে Jolihot সাপোর্টকে জানাতে হবে।

০৩ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

Jolihot-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স্ক হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং Jolihot এটি কঠোরভাবে নজরদারি করে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে।
  • সন্দেহ হলে যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) ভেরিফিকেশনের অনুরোধ করা হবে।
  • নির্ধারিত সময়ে KYC সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
  • নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা Jolihot-এ নিবন্ধন করতে পারবেন না।

কঠোর নিষেধাজ্ঞা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলানো গুরুতর অপরাধ। এটি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

০৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Jolihot-এ ডিপোজিট করতে মোবাইল ব্যাংকিং, ই-ওয়ালেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিটের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা সদস্যের দায়িত্ব।

  • নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট: প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য নির্ধারিত ন্যূনতম পরিমাণ প্রযোজ্য।
  • প্রসেসিং সময়: মোবাইল ব্যাংকিং সাধারণত তাৎক্ষণিক; ব্যাংক ট্রান্সফার ১-৩ কার্যদিবস।
  • মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
  • সর্বোচ্চ সীমা: দৈনিক ও মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত রয়েছে।

সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে Jolihot যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ডিপোজিট প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৫ উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

Jolihot থেকে উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ভেরিফাইড হওয়া আবশ্যক। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র প্রক্রিয়া করা হয় না।

  • প্রসেসিং সময়: অনুমোদিত উইথড্র সাধারণত ১–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • একই পদ্ধতিতে উইথড্র: ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে।
  • ন্যূনতম উইথড্র: নির্ধারিত ন্যূনতম পরিমাণের কম উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • বোনাস ওয়েজারিং: বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রের আগে নির্ধারিত বেটিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • যাচাই নথি: প্রথম উইথড্র বা বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

উইথড্র সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। উইথড্র পেজ থেকে বিস্তারিত জানুন।

০৬ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Jolihot বিভিন্ন সময়ে বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও বিশেষ প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস টাকা উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করা বাধ্যতামূলক।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • একটি বোনাস একবার: একই প্রমোশন একাধিকবার গ্রহণ নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করা হবে।
  • সংশোধনের অধিকার: Jolihot যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে।

বোনাস সুবিধা নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৭ গেমিং নিয়মকানুন ও ন্যায্য খেলা

Jolihot-এর সকল গেম একটি প্রত্যয়িত Random Number Generator (RNG) সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত, যা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। Jolihot ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে Jolihot সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে সমস্যা সমাধানের।
  • সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে পরিস্থিতি বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং প্রযুক্তিগত রেকর্ড দ্বারা যাচাইযোগ্য।
  • যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Jolihot-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

০৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Jolihot প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এগুলো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া (বোনাস আর্বিট্রেজ)।
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ বা ব্যবহার।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা প্রতারণা।
  • Jolihot-এর কর্মকর্তা বা প্রতিনিধি হিসেবে পরিচয় দেওয়া।

সতর্কতা: অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে Jolihot আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

০৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Jolihot নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বসূচনায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • KYC বা পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের ক্ষেত্রে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া ছাড়া।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Jolihot আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার ব্যাপারে অত্যন্ত সচেতন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টে করা যাবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

Jolihot সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু ক্ষেত্রে Jolihot-এর দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারণ করা আছে।

  • প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য Jolihot দায়ী নয়।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
  • অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য সদস্য নিজে দায়ী থাকবেন যদি নিজের অবহেলায় পাসওয়ার্ড ফাঁস হয়।
  • গেমিং থেকে প্রত্যাশিত মুনাফা না হওয়া বা আর্থিক ক্ষতির জন্য Jolihot দায়ী নয় — গেমিং সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Jolihot যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই নতুন শর্তে সম্মতি। তাই নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

Jolihot যে ৬টি নীতি মেনে চলে

শুধু নিয়ম নয় — Jolihot সত্যিকার অর্থেই প্রতিটি সদস্যের অধিকার ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিদিন কাজ করে।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

Jolihot-এর প্রতিটি নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা বা লুকানো ফাঁদ নেই।

দ্রুত KYC যাচাই

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে KYC সম্পন্ন হয়।

সময়মতো পেআউট

নিয়ম মেনে আবেদন করা উইথড্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় — কোনো অহেতুক দেরি নেই।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত রাখা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন ও সেশন নিয়ন্ত্রণ সুবিধা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়তে সাহায্য করে।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

শর্তাবলী বা যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে দিনরাত যেকোনো সময় বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন নিবন্ধন করুন

Jolihot-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিন, তারপর নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

English